訂購方式

KUROKOHAKU （下稱「本產品」）為「日本清酒 （貴釀酒）」、「和紙」、「木盒」組成的套裝產品（附件：印刷品、認證卡）。此外，「日本清酒 / 貴釀酒」、「和紙」為同一产品，「木盒」則請由訂購網站上刊登的產品中，選擇 1 個您喜歡的木盒。

由於木盒為天然森林木材 1 個 1 個切割而成，故每個產品會有不同的木紋、色澤、風貌。此外，照片與實物可能會有差異，敬請見諒。

付款方式

請選擇信用卡付款（一次付清）或銀行匯款。

若選擇銀行匯款，我們將於您訂購後以電子郵件告知匯款資料。視作業時期，可能會需要 1 星期的時間來確認入帳，敬請見諒。

訂單歷史

已完成會員註冊的顧客，可由我的頁面確認訂單歷史。

會員註冊

本服務需會員註冊。未完成註冊的顧客無法使用，請於訂購網站會員註冊。

收據

請於結帳頁面的備註欄填寫「希望開立收據」。

若帳單地址與收件地址不同

請於結帳頁面的「帳單地址」勾選「使用不同的帳單地址」後，填寫帳單地址。

購買費用

購買本商品的總金額包含「商品價格」、「運費」、「各項稅金」。商品價格為世界均一價 1,000,000 日圓。運費則會依收件地區而有變動。各項稅金也隨收件國而有所不同。

請由此處查看「產品價格 +送貨費用 + 各項稅金」總額。

例子。

歐洲：產品價格1,000,000日元+運費和稅收240,000日元=1,240,000日元
香港：產品價格1,000,000日元+運費和稅費25,000日元=1,025,000日元

可送貨的國家

英國、歐盟國家、香港、日本等。

送貨方式

本服務之寄送若收件地在日本以外，將使用 Fedex / DHL 空運。若在日本國內，將使用大和運輸（黑貓)的宅急便。

依照您的期望，亦可由事務局工作人員為您寄送快遞服務，日本國內外均可。若您希望以快遞寄送，請於結帳頁面的備註欄中，填寫「希望使用快遞寄送」。我們將另外以電子郵件告知您加收費用及寄送時程。

送達日期

本產品的送達日期會因寄件方式而有不同。完成寄件手續的電子郵件上，會載明「追蹤編號」，請將此編號填入運輸業者的「產品追蹤表單」，進行確認。

管理公司

KUROKOHAKU 網站及結帳頁面，由加茂川酒造株式會社（現為加茂川株式會社，以下簡稱 "加茂川"）及合作公司 id10 japan corporation Japanpage:Sake 團隊經營。

結帳由 id10 japan corporation Japanpage:Sake 團隊執行。

寄件由 id10 japan corporation Japanpage:Sake 團隊以寄件人身分寄送。

聯繫我們

相關洽詢由 id10 japan corporation Japanpage:Sake 團隊受理，團隊會向公司負責人或加茂川確認後，回答您的問題。

取消

若欲取消訂購，請利用訂購確認郵件，將主旨變更為「希望取消」，並於正文填寫取消原因後，寄給我們。

取消手續完成後，我們將發送「KUROKOHAKU | 已完成取消」之郵件。若未收到此郵件，可能未完成取消。請利用聯絡我們來信洽詢。

我們受理在相應發貨日2週前的取消申請。不受理發貨日前2週以內的取消申請。敬請諒解。。

若遇瑕疵品、運輸途中破損

請於產品送達 7 日內，利用訂購確認郵件，來信告知相關內容。我們將為您更換產品

（收到瑕疵品時）
請將主旨改為「關於瑕疵品」，並於正文填寫 a） 追蹤編號、b） 產品收件日期。

（如有損壞）
請將主旨改為「關於破損」，並於正文填寫 a） 追蹤編號、b） 產品收件日期、c） 發現破損日期、d） 請拍下可分辨破損情形的照片，並附上。

日本清酒 （貴釀酒）

此貴釀酒是貴釀酒協會成員、山形縣白鷹町的加茂川自 1972 年起，花費 3 年時間釀造的貴釀酒。此貴釀酒的紀錄登記在為進行日本清酒管理，而向當地稅務署提交的製造聲明書上。

從前加茂川曾採實驗性質以限量方式販售此酒（現在停售），而後經原國稅廳酒造研究所所長的建議，在研究最佳熟成地點及溫度後，由位於山形縣的加茂川集團公司，進行最妥善的保管。

此酒並無賞味期限、飲用期限。請妥善保存於冰箱或避免陽光直射的陰暗處。不過，若是受到陽光直射的紫外線或日光燈照射，品質將急遽變差，請您留意。

此貴釀酒的產品資訊及真假，均由製造商加茂川進行擔保。

木盒

此木盒未上鍍膜，若碰到水分等，請以乾布等擦乾。

此木盒的產品資訊及真假，均由製造商中川木工藝比良工房進行擔保。

和紙

此和紙的產品資訊及真假，均由製造商深山和紙振興研究中心進行擔保。

製造商

「KUROKOHAKU」及「貴釀酒」、「木盒」、「和紙」均只在 KUROKOHAKU 網站販售。製造商不提供販售。

拍賣出品

若購買人希望將 KUROKOHAKU 進行拍賣出品，在適當的條件下，販售商及製造商都不會追究。

我們的聯繫信息

請利用此表單進行聯繫我們。